Privacyverklaring

1. Inleiding

112radar.nl respecteert de privacy van alle gebruikers en draagt er zorg voor dat persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarvoor wij ze gebruiken en hoe wij ze beschermen.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Accountgegevens

• E-mailadres
• Naam (optioneel)
• Wachtwoord (versleuteld opgeslagen, bcrypt)

Betalingsgegevens

• Betalingsgeschiedenis en factuurgegevens
• Betaalmethode (verwerkt door Mollie B.V. en Apple; wij slaan geen creditcardnummers op)

Technische gegevens

• IP-adres, browsertype, apparaattype
• Toegangstijdstippen en paginaweergaven
• Wij gebruiken geen externe analysediensten; eventuele analytics zijn eigen, privacyvriendelijk systeem

Gebruiksgegevens

• Feed-instellingen en follow-configuraties
• Push notificatie voorkeuren en device tokens
• Automation- en webhook-configuraties
• Opgeslagen filters en kazernescherm-instellingen
• Inzetregistratie (deployment tracking) gegevens
• Capcode-koppelingen voor hulpverleners
• Ingediende incident foto's en reacties

Locatiegegevens

• Alleen indien je locatie-gebaseerde feeds of nabijheid-functies gebruikt
• Locatie wordt uitsluitend opgeslagen als je hier expliciet toestemming voor geeft

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

• Het leveren en verbeteren van de dienst
• Accountbeheer en authenticatie
• Verwerking van betalingen en facturatie
• Het versturen van push notificaties op basis van je feed-instellingen
• Beveiliging en fraudepreventie
• Technische dienstverlening en ondersteuning

4. Verwerkers en derde partijen

5. Bewaartermijnen

• Accountgegevens: zolang je account actief is
• P2000 incidentdata: maximaal 90 dagen
• Facturen: 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Push notificatie logs: 30 dagen
• Inzetregistratie: zolang je account actief is

6. Jouw rechten (AVG/GDPR)

Je hebt het recht op:

• Inzage in je persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van je gegevens
• Beperking van de verwerking
• Overdraagbaarheid van je gegevens
• Het indienen van een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Neem contact op via het contactformulier of info@112radar.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies en opslag

112radar.nl gebruikt uitsluitend functionele cookies voor sessie- en inlogbeheer. Wij gebruiken geen tracking cookies en geen externe analysediensten van derden. LocalStorage wordt gebruikt voor gebruikersvoorkeuren en filterinstellingen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (TLS), gehashte wachtwoorden (bcrypt), en beperkte toegang tot persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden via de website of per e-mail gecommuniceerd.

10. Contact

Vragen over deze privacyverklaring? Neem contact op via info@112radar.nl of het contactformulier.